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Modération des forums
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Modération des forums

Dernière actualisation: 15/01/2019

Introduction

La lecture des commentaires réalisés par d'autres utilisateurs et gratuite et ne requiert pas d'enregistrement. Cependant, il est nécessaire de s'enregistrer pour écrire des commentaires dans les forums ou sur les articles publiés par les médecins.

Après s'être enregistré gratuitement, l'utilisateur reçoit un lien de vérification pour déterminer si son compte mail est valide.

La souscription des usagers est requise sur cette page web pour des services déterminés dont l'accès et l'utilisation sont sujets à une série de termes et de conditions.

Sans préjudice des mentions légales, la participation aux forums, aux commentaires et à la communauté des utilisateurs est soumise à des règles de bon sens. Le non respect de ces règles peut entraîner l'expulsion du forum, c'est-à-dire la suppression définitive de votre compte.

Objectifs des forums et commentaires

L'objectif des forums et des commentaires sur les articles est de créer une communauté d'aide orientée vers la procréation médicalement assistée et la grossesse dans laquelle toute personne peut participer.

Âge minimum

Il n'existe aucun âge minimum pour participer, mais il y a des normes rigoureuses à respecter.

Application

Les règles du forum et les commentaires sont appliquées à toutes les actions réalisées sur la section du forum et des commentaires du site web.

Autorité

Fonction des modérateurs

L'objectifs du modérateur est de proposer un espace de discussion libre et agréable pour tous et dans le respect.

Le modérateur se charge de s'assurer que le protocole de modération est bien respecté. Dans la mesure du possible, il se charge de:

  • Supprimer les messages et entrées qui ne respectent pas les normes du forum
  • Supprimer les profils qui portent préjudice au bon fonctionnement du forum
  • Répondre aux messages des utilisateurs
  • Effacer tout type de contenu, texte ou vidéo illicite
  • Effacer les messages publicitaires qui comportent des spams

Fréquence des modérations

Notre forum et les commentaires sont modérés tous les jours (jours ouvrables) par des professionnels qui travaillent chez inviTRA (voir équipe).

Identification des modérateurs

Les modérateurs sont parfaitement identifiés avec leur nom ou pseudonyme, ainsi que leur rôle. De plus, s'il s'agit d'un professionnel de la santé, la spécialité du professionnel est indiquée. Il est possible d'identifier facilement le "rôle" d'un modérateur, puisque son nom et sa description apparaissent en surbrillance et en violet.

Confidentialité et vie privée

Nous vous rappelons que tout message peut être lu, utilisé, reproduit et cité par d'autres utilisateurs ou par d'autres lecteurs sur inviTRA ou dans d'autres sites.

Vous avez la possibilité de supprimer ou de modifier vos propres commentaires après "connexion".

Politique de confidentialité .

Protocole de modération

Les administrateurs et les modérateurs se réservent le droit de déplacer, éditer ou supprimer tout message non conforme aux dispositions et écrit dans les règles suivantes:

Aspects généraux

  • Respect et honnêteté: les modérateurs et les membres doivent savoir se comporter à tout moment avec respect et honnêteté. Ceci est un forum dans lequel beaucoup de personnes de différents origines, âges et personnalités se retrouvent. C'est pourquoi il est important de maintenir des normes de coexistence qui nous permettent à tous de participer en liberté et dans le respect des autres et de leurs opinions.
  • Garantie et authenticité: en utilisant notre forum et en commentant des articles, vous acceptez de publier des informations véridiques et correctes en fonction de vos connaissances et de votre expérience personnelles.
  • Sources et références: si les informations que vous publiez ne constituent pas une expérience personnelle ni une question, nous vous demandons de fournir des sources (références, liens, etc.), lorsque cela est pertinent et possible.
  • Publicité: vous n'êtes pas autorisé à publier des annonces, sous forme de liens de texte ou de bannières.
  • Date et nom/pseudo: toutes les publications incluront la date et le nom ou pseudo de l'utilisateur.
  • Contrôle de modération: les commentaires sur les articles, les nouveaux débats et les réponses aux sujets déjà existants devront passer par une modération avant d'être publiés afin de s'assurer du respect des normes du forum et modération. Ils seront révisés et approuvés par l'un de nos éditeurs, qui devra déterminer si un utilisateur respecte ou non les normes détaillées ci-après. Cependant, cela peut être limité à la capacité humaine de modération.
  • Capacité de modération: les règles de modération sont exécutées par les employés de l'entreprise DCIP CONSULTING SOLUTIONS S.L. Bien qu'il existe des systèmes automatiques, il reste difficile de réaliser des contrôles, de filtrer, de modérer et de réviser tous les commentaires des sites web, qui parfois dépassent les 100.000 visites quotidiennes et ont des centaines de commentaires tous les jours. Par conséquent, certains messages sont approuvés de manière automatique. Si vous détectez un commentaire qui ne remplit pas les conditions détallées ci-contre, vous pouvez nous prévenir afin que l'on puisse prendre des mesures.
  • Écrire correctement: Il est indispensable que tous les utilisateurs du forum s'efforcent d'écrire en respectant un minimum les règles de l'orthographe; ceci est un forum et non pas un chat ou un message SMS. Nous n'allons évidemment pas devenir des correcteurs d'orthographe, notre seul objectif est d'éviter l'excès de langage SMS. Il n'est pas non plus agréable d'écrire en majuscules. Cela équivaut à crier, ce n'est donc pas correct.
  • Vie privée sur les messages privés: Is s'agit sans doute d'un des sujets les plus délicats sur internet. La modération sera très attentive et sa réaction sera sévère en cas d'atteinte à la vie privée ou à l'intimité de n'importe quel utilisateur (sans son consentement). En ce qui concerne le forum, il est formellement interdit de publier des messages privés reçus de la part d'un autre utilisateur. Toute action qui puisse impliquer un dommage à la vie privée d'un individu sera immédiatement sanctionnée par la fermeture du fil. L'information postée sera éliminée, et selon les cas et la gravité de l'atteinte à la vie privée, la sanction pourra consister en une expulsion temporaire ou définitive.
  • Code pénal: Les autorités judiciaires peuvent, aux termes de la loi « requérir la communication des données de nature à permettre l'identification de quiconque contribue à la création d'un contenu répréhensible sur internet ». Cela veut dire que votre adresse IP est communicable à un juge qui pourra vous identifier en cas d'infractions relatives à la vie privée telles que la diffamation, le dénigrement, l'usurpation de d'identité ou l'intrusion dans un système informatique à travers des techniques de hacking. Les menaces et le harcèlement envers d'autres utilisateurs ou les modérateurs, à travers le forum, le chat ou par e-mail sont considérés comme des délits par la loi française et DCIP CONSULTING SOLUTIONS, S.L. collaborera avec les autorités pour poursuivre légalement ces actions en fournissant toutes les données à notre disposition aux juges et agents de l'autorité.
  • Données personnelles: DCIP CONSULTING SOLUTIONS, S.L. se réserve le droit d'effacer les données personnelles et toute autre information afin de veiller à préserver l'intimité des utilisateurs et d'éviter la diffamation et le dénigrement, actions qui, comme indiqué plus haut, sont considérées comme des infractions.

Protocole de modération des messages et expulsion des usagers

Ne seront en aucun cas publiés les messages qui:

  • de quelque sorte que ce soit dénigrent ou portent atteinte aux droits fondamentaux et libertés publiques reconnus par la constitution, les traités internationaux et le reste de l'ordre juridique national;
  • incorporent, mettent à disposition ou permettent d'accéder à des produits, éléments, messages et/ou services constitutifs de délit, de nature violente, pornographique, dégradante, ou, en termes généraux, contraires à la loi, à la morale, aux bonnes moeurs généralement acceptées ou à l'ordre public;
  • induisent, incitent ou encouragent les actes, attitudes ou opinions discriminatoires en raison du sexe, la race, la religion, les croyances, l'âge ou situation;
  • incorporent, mettent à disposition ou permettent l'accès à des produits, éléments, messages et/ou services violents, pornographiques, dégradants, ou, en général, contraires à la loi, la morale et les bonnes moeurs ou à l'ordre publique;
  • induisent ou soient susceptibles d'induire un état inacceptable d'anxiété ou de peur;
  • induisent ou incitent à participer à des activités dangereuses, risquées ou nocives pour la santé et l'équilibre psychique;
  • soient faux, ambigus, inexacts, exagérés ou tardifs, de sorte à induire en erreur sur leur objet ou les intentions qui animent leur auteur;
  • soient protégés par n'importe quel droit de propriété intellectuelle ou industrielle appartenant à un tiers, sans que l'utilisateur n'ait préalablement obtenu l'autorisation nécessaire de son titulaire pour son utilisation;
  • contiennent un copyright ou d'autres données d'identification des droits ou des dispositifs techniques de protection, empreintes digitales ou tout autre système d'information ayant subi une suppression ou manipulation;
  • portent atteinte aux secrets commerciaux ou d'affaires de tiers;
  • soient contraires au droit à l'honneur, à l'intimité personnelle ou familiale ou au respect de l'image personnelle;
  • soient contraires aux normes relatives au secret des communications;
  • soient constitutifs de publicité illicite, trompeuse ou déloyale, et en termes généraux, qui impliquent une concurrence déloyale;
  • incorporent des virus ou autres éléments physiques ou électroniques susceptibles d'endommager ou empêcher le fonctionnement normal du réseau, système ou équipement informatique (software et hardware) de tiers ou susceptibles de causer des dommages à des documents électroniques et dossiers stockés dans lesdits équipements informatiques;
  • en raison de leurs caractéristiques (longueur, format, etc.) puissent gêner le fonctionnement normal du service, ou qui fassent l'apologie du terrorisme, génocide ou de théories révisionnistes.

Les messages ou les sujets de débat peuvent être éliminés pour les motifs suivants:

  • Orthographe: si un commentaire est inintelligible.
  • Flooding: les commentaires inappropriés ou sans intérêt, ainsi que ceux qui seraient délibérément destinés à dévier du sujet peuvent être supprimés, et selon les cas, leur auteur risque l'expulsion.
  • Messages en double: le fait de poster le même message deux fois ou plus dans des sujets ou fils de discussion différents entraînera la suppression du ou des messages.
  • Répétition de sujets: il est très fréquent de trouver plusieurs fils de discussion portant sur les mêmes sujets ou sur des sujets similaires. Il est préférable d'éviter ce type de répétitions pour un bon fonctionnement du forum puisque ceci ne fait que diviser le débat.
  • Publications en double: le fait de poster deux fois ou plus le même sujet donnera lieu à l'élimination de l'un ou des deux sujets. Pour ajouter quelque chose à un message, il faut utiliser l'option MODIFIER au lieu de publier un nouveau message.
  • Fils de discussion absurdes: les sujets créés par des utilisateurs expulsés de façon définitive ou qui sont sur le point de l'être peuvent être supprimés. De la même façon, les messages postés par ces mêmes utilisateurs peuvent aussi être supprimés. Il est important de ne pas participer dans ce genre de fils, tout d'abord parce que votre participation serait perdue au moment de supprimer le fil, ensuite, pour faciliter la tâche à la modération, et en dernier lieu, pour éviter de collaborer avec ceux qui dérangent et gênent le bon fonctionnement du forum (ceux qu'on appelle les trolls).
  • Annonces de mères porteuses: les annonces où une femme se proposerait, de manière implicite ou explicite, comme possible mère porteuse ne seront en aucun cas publiées, étant donnée l'illégalité de cette pratique sur le territoire nationale, qu'elles contiennent ou non des données personnelles et/ou de contact.
  • Vente de médicaments entre particuliers : selon la loi espagnole 29/2006 du 26 juillet de garanties et usage rationnel des médicaments et de produits sanitaires, dans l'article 2, section 5, la loi interdit la vente par correspondance et processus télématiques sans ordonnance. La vente de médicaments requérant une ordonnance ne peut être tolérée sur Internet.

    Les usagers doivent être conscients que la loi autorise uniquement la vente en pharmacie agréée, par un pharmacien autorisé. DCIP CONSULTING SOLUTIONS, S.L. se réserve le droit d'éliminer immédiatement tout sujet qui contiendrait des messages de ce type.

  • Dévier le thème principal d'un fil: les messages qui dévient du thème principal du débat et n'apportent rien pourront être effacés.
  • Fils de discussion agités: si l'ambiance d'un fil devient tendue et désagréable, nous procéderons à sa clôture pour éviter d'en arriver aux expulsions, ou, si celles-ci sont nécessaires, pour éviter d'empirer la situation.
  • Publicité et spam: la promotion d'autres pages web sans le consentement des administrateurs n'est pas permise. Ne sera pas non plus tolérée la publicité d'autres entreprises.
  • écrire des fils de discussion de manière répétée dans d'autres que le français en dehors des forums prévus à cet effet.

Si un message a été effacé et l'utilisateur considère que c'est dû à une erreur, il pourra demander une révision de son cas à travers le contact fourni à la fin de ce document.

Motifs d'expulsion d'un membre:

  • Non-respect des normes de modération: tout usager qui n'a pas respecté le protocole sera expulsé.
  • Insultes: les insultes et offenses gratuites n'apportent rien de positif au forum. Nous ne devons en aucun cas manquer de respect envers un autre utilisateur.
  • Duplicité de comptes: il n'est en aucun cas permis d'avoir plus d'un nom d'utilisateur (pseudo) pour écrire dans le forum. Le non-respect de cette norme peut entraîner l'expulsion temporaire ou définitive de tous les pseudos, selon la gravité du cas. Nous rappelons également que l'utilisation d'un pseudo différent pendant la période d'expulsion entraînera l'expulsion immédiate.
  • Faux utilisateurs: les faux témoignages sont considérés comme une faute très grave sur ce forum, surtout si ces témoignages sont destinés à promouvoir une agence, clinique ou entreprise en général. Ce forum a été conçu pour que les utilisateurs partagent leurs expériences et puissent résoudre leurs doutes et non pas pour être manipulés au profit
    d'agences, cliniques ou entreprises du secteur.
  • Publier des messages privés sur le forum.
  • Provoquer et gêner les modérateurs/administrateurs. Il ne sera pas toléré qu'un utilisateur critique de mauvaise foi les normes du forum ou le travail des spécialistes et modérateurs. Ces actions provoquent un malaise entre les membres et entravent notre travail.
  • Utiliser constamment un proxy (IP cachée) pour participer au forum.

L'entreprise se réserve le droit de maintenir publics les messages créés par des membres expulsés du forum qui ont créé une situation gênante de débat quand les commentaires des membres non-expulsés rédigés a posteriori pour défendre leurs intérêts dépendent des messages qui ont provoqué l'expulsion. L'élimination des messages priverait tout le collectif de l'accès à cette information et du sens des messages provoqués a posteriori.

Si un utilisateur a été expulsé, il pourra demander la révision de son cas à travers le contact fourni à la fin de ce document.

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